Esta Política de Privacidad describe cómo www.celiab.com recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Contacto

Tras revisar esta política, si tiene alguna pregunta adicional, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a info@celiab.com o por correo postal utilizando los datos que se proporcionan a continuación:

Calle Rosal 38, 2, 33009 Oviedo, Asturias, España

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para obtener asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información que se detalla a continuación) como «Información Personal». Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

Finalidad de la recopilación: para cargar el Sitio correctamente para usted y para realizar análisis sobre el uso del Sitio con el fin de optimizarlo.
Fuente de la colección: Se recopilan automáticamente cuando usted accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify.
Información personal recopilada: Versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, sitios o productos que visita, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.

Información del pedido

Finalidad de la recopilación: Para proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté de acuerdo con las preferencias que nos haya indicado, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Fuente de la colección: Cobrado de usted.
Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify.
Información personal recopilada: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, PayPal, dirección de correo electrónico y número de teléfono).

Menores

El sitio no está destinado a personas menores de edad 18. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo o hija nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente para solicitar su eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para que nos ayuden a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo:

Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy .
Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación judicial, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otro modo.

Publicidad conductual

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

Utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio web. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . También puedes inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que usted puede dar su consentimiento, según su ubicación).
Utilizamos Shopify Audiences para mostrar anuncios en otros sitios web, a través de nuestros socios publicitarios, a compradores que hayan realizado compras con otros comerciantes de Shopify y que también puedan estar interesados en nuestros productos o servicios. Asimismo, compartimos información sobre su uso del sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada a ellas con Shopify Audiences, mediante la cual otros comerciantes de Shopify pueden enviarle ofertas que le puedan interesar.

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página informativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puedes optar por no recibir publicidad dirigida de la siguiente manera:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Alianza de Publicidad Digital en: https://optout.aboutads.info/ .

Uso de información personal

Utilizamos su información personal para prestarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y completar su pedido, y mantenerle informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Fundamento jurídico

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si usted reside en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos su información personal con arreglo a las siguientes bases legales:

Su consentimiento;
La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
Para proteger sus intereses vitales;
Realizar una tarea llevada a cabo en interés público;
Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal en nuestros registros, a menos que nos solicite que la eliminemos. Para obtener más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección «Sus derechos» a continuación.

toma de decisiones automática

Si reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga efectos jurídicos sobre usted o le afecte de forma significativa de otro modo.

NO utilizamos sistemas de toma de decisiones totalmente automatizados que tengan efectos legales o de otro tipo significativos utilizando datos de clientes.

Nuestro procesador Shopify utiliza un sistema limitado de toma de decisiones automatizada para prevenir el fraude, que no tiene efectos legales ni de otro tipo significativos para usted.

Entre los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada se encuentran:

Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra se mantiene activa durante unas pocas horas.
Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP bloqueadas. Esta lista negra se mantiene activa durante un breve periodo de tiempo.

Sus derechos

RGPD

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura más arriba.

Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y posteriormente se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento, incluyendo a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el documento técnico de Shopify sobre el RGPD. https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA

Si reside en California, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted (también conocido como el «Derecho a Saber»), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece más arriba.

Si desea designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente.

Galletas

Una cookie es un pequeño archivo que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos diferentes tipos de cookies, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). De esta forma, no tendrá que volver a introducir esta información cada vez que regrese al sitio o navegue entre páginas. Las cookies también proporcionan información sobre cómo se utiliza el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que se visita o si se trata de una visita frecuente.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio web y para proporcionarle nuestros servicios.

[Asegúrese de comparar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en la tienda del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre	Función	Duración
_ab	Se utiliza en relación con el acceso a la administración.	2 años
_session_id_seguro	Se utiliza en relación con la navegación a través de una tienda online.	24 horas
_shopify_country	Se utiliza en relación con el proceso de pago.	sesión
_shopify_m	Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente.	1 año
_shopify_tm	Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente.	30 minutos
_shopify_tw	Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente.	2 semanas
_escaparate_u	Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.	1 minuto
consentimiento de seguimiento	Seguimiento de preferencias.	1 año
do	Se utiliza en relación con el proceso de pago.	1 año
carro	Se utiliza en relación con el carrito de la compra.	2 semanas
moneda del carrito	Se utiliza en relación con el carrito de la compra.	2 semanas
cart_sig	Se utiliza en relación con el proceso de pago.	2 semanas
carrito_ts	Se utiliza en relación con el proceso de pago.	2 semanas
cart_ver	Se utiliza en relación con el carrito de la compra.	2 semanas
verificar	Se utiliza en relación con el proceso de pago.	4 semanas
token de pago	Se utiliza en relación con el proceso de pago.	1 año
pago_dinámico_mostrado_en_el_carrito	Se utiliza en relación con el proceso de pago.	30 minutos
ocultar_shopify_pay_for_checkout	Se utiliza en relación con el proceso de pago.	sesión
mantener_activo	Se utiliza en relación con la localización del comprador.	2 semanas
id_dispositivo_maestro	Se utiliza en relación con el inicio de sesión del comerciante.	2 años
paso_anterior	Se utiliza en relación con el proceso de pago.	1 año
Acuérdate de mí	Se utiliza en relación con el proceso de pago.	1 año
firma_de_cliente_segura	Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.	20 años
shopify_pay	Se utiliza en relación con el proceso de pago.	1 año
redireccionamiento de pago de Shopify	Se utiliza en relación con el proceso de pago.	30 minutos, 3 semanas o 1 año según el valor
Resumen de la tienda	Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.	2 años
tracked_start_checkout	Se utiliza en relación con el proceso de pago.	1 año
checkout_one_experiment	Se utiliza en relación con el proceso de pago.	sesión
checkout_session_lookup	Se utiliza en relación con el proceso de pago.	3 semanas
checkout_session_token_<<token>>	Se utiliza en relación con el proceso de pago.	3 semanas
estado de identidad	Se utiliza en relación con la autenticación del cliente.	24 horas
estado de identidad-<<token>>	Se utiliza en relación con la autenticación del cliente.	24 horas
número de cuenta de cliente de identidad	Se utiliza en relación con la autenticación del cliente.	12 semanas

Informes y análisis

Nombre	Función	Duración
_página_de_inicio	Seguimiento de páginas de destino.	2 semanas
_referente_original	Seguimiento de páginas de destino.	2 semanas
_s	Análisis de Shopify.	30 minutos
_shopify_d	Análisis de Shopify.	sesión
_shopify_s	Análisis de Shopify.	30 minutos
_shopify_sa_p	Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.	30 minutos
_shopify_sa_t	Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.	30 minutos
_shopify_y	Análisis de Shopify.	1 año
_y	Análisis de Shopify.	1 año
_shopify_ga	Shopify y Google Analytics.	sesión
proveedor de autenticación del cliente	Análisis de Shopify.	sesión
sesión_de_autenticación_del_cliente_creada_en	Análisis de Shopify.	sesión

El tiempo que una cookie permanece en tu ordenador o dispositivo móvil depende de si es una cookie de sesión o persistente. Las cookies de sesión duran hasta que finalizas tu sesión de navegación, mientras que las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años después de su descarga en tu dispositivo.

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No rastrear

Tenga en cuenta que, debido a que no existe un consenso en el sector sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal en su navegador.

Cambios

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Quejas

Como se indicó anteriormente, si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por correo postal utilizando los datos proporcionados en la sección “Contacto” más arriba.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentarla ante la autoridad de protección de datos competente.

Última actualización: 1 de junio de 2023

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